Termos de uso

O serviço e sua conta

O Alegra Conecta é operado por ALEGRA EMPREENDIMENTOS LTDA, CNPJ 69.006.803/0001-50. O serviço reúne conteúdos de comunidades, leitura da Bíblia, pedidos de oração e benefícios de parceiros, conforme os recursos disponíveis para sua conta.

O uso é destinado a pessoas a partir de 16 anos. Pessoas de 16 e 17 anos devem contar com a assistência do responsável legal quando exigida, especialmente para contratar serviços pagos. Use informações verdadeiras e mantenha seus meios de acesso sob seu controle. Não compartilhe códigos de autenticação ou se passe por outra pessoa. A permissão para publicar em nome de uma comunidade depende da autorização correspondente. Se você não tiver capacidade legal para contratar sozinho, deve atuar com a assistência ou representação exigida por lei.

Convivência e conteúdo

Não é permitido publicar ou transmitir conteúdo ilegal, exploração sexual de menores, ameaças, incentivo à violência, discriminação, assédio, fraude, exposição indevida de dados pessoais ou material que viole direitos de terceiros. Não use o serviço para perseguir alguém, enviar spam ou tentar obter acesso a contas e comunidades sem autorização.

Você deve ter os direitos e as autorizações necessários sobre textos e imagens que envia. Ao publicar, autoriza a Alegra a armazenar, reproduzir e exibir esse material para executar os recursos do serviço e a visibilidade escolhida. Essa autorização não transfere sua titularidade sobre o conteúdo.

Conteúdos e contas podem ser restringidos quando violarem estas condições ou a legislação. Para comunicar abuso ou pedir revisão de uma medida, entre em contato com suporte@shiftg.com.br, identificando o conteúdo e o motivo. Não envie novamente material ilegal como anexo.

Pedidos de oração e inteligência artificial

O pedido de oração é enviado à equipe autorizada da comunidade que você seleciona. Observe a privacidade informada e o limite de envios exibido na tela. O recurso não garante uma resposta ou prazo de atendimento e não substitui serviços de emergência nem atendimento profissional.

A geração de texto e imagem por IA é opcional, pode consumir a franquia informada e pode produzir erros. Revise fatos, direitos de imagem e adequação antes de publicar. Não use a IA para expor informações sensíveis de terceiros. A política de privacidade explica o envio das instruções ao provedor.

Premium e pagamentos

Os benefícios, a disponibilidade, o preço e o período do plano são apresentados antes da compra. No iOS e no Android, os planos das lojas são assinaturas mensais ou anuais com renovação automática. O preço válido é o mostrado pela respectiva loja na confirmação, na moeda e nas condições aplicáveis à sua conta.

A loja processa a cobrança e a renovação. Para impedir a próxima renovação, gerencie sua assinatura nas configurações da App Store ou do Google Play e observe o prazo informado pela loja. Cancelar a renovação normalmente mantém o acesso pelo período já pago; reembolsos, suspensão ou revogação podem alterar esse período.

Uma assinatura é vinculada à conta Alegra utilizada na contratação. Use Restaurar compras com essa mesma conta em caso de reinstalação ou perda de reconhecimento da compra. Não contrate outro plano para tentar corrigir um problema de acesso: procure suporte. O app não transfere automaticamente uma cobrança de uma loja para outra.

Contratações pela web seguem as condições apresentadas naquele checkout. Um período pré-pago por Pix não se transforma automaticamente em assinatura cobrada por Apple ou Google. Pedidos de reembolso devem seguir o canal do pagamento original, sem prejuízo dos direitos obrigatórios do consumidor.

Apagar o aplicativo ou a conta Alegra não cancela uma assinatura na loja nem produz reembolso automático. Cancele a renovação no provedor antes de encerrar a conta se não quiser novas cobranças.

Benefícios de parceiros

Cada oferta informa estabelecimento, condições, validade e forma de utilização. Verifique esses dados antes de ir ao local ou resgatar um benefício. O catálogo pode mudar, e uma oferta não representa garantia de disponibilidade permanente de um estabelecimento específico.

Produtos e serviços do estabelecimento seguem as condições da oferta e os direitos previstos em lei. O suporte da Alegra recebe relatos de falhas no resgate e divergências em benefícios anunciados.

Privacidade, encerramento e atendimento

A Política de privacidade descreve quais dados são tratados, por quais motivos e como pedir acesso, correção ou exclusão. A conta pode ser apagada no próprio aplicativo. Dados cuja conservação seja necessária por obrigação legal ou exercício de direitos seguem o tratamento explicado naquela política.

O serviço pode passar por manutenção e correções. Alterações relevantes nas condições serão informadas. Estes termos não excluem garantias, responsabilidades ou direitos obrigatórios previstos na legislação brasileira.

Para ajuda com acesso, cobrança, conteúdo ou privacidade, escreva para suporte@shiftg.com.br. Informe o problema e um meio de retorno; nunca envie códigos de acesso ou senhas.