Pular para o conteúdo
Alegra Conecta
PortalVamos conectar

Perguntas frequentes

Tudo o que você quer saber para chegar mais perto: seguir, apoiar, aproveitar o Clube e fazer parte da sua comunidade.

Posso seguir de graça?

Sim. Seguir um canal é gratuito. Você acompanha o que a organização publica em público, sem pagar a base nem o apoio.

O que eu recebo ao apoiar?

Apoiar aproxima: bastidor, aprofundamento e perguntas respondidas. O que é exclusivo nunca é o culto, o jogo ou “a Palavra” — é a proximidade com quem já faz parte da sua vida. Assinantes também têm acesso ao Clube de Descontos ALEGRA.

O que é o Clube de Descontos ALEGRA?

Mais de 50 estabelecimentos credenciados em Londrina oferecem descontos para assinantes do ALEGRA. Seguir um canal gratuitamente não dá acesso aos descontos. Cada estabelecimento define as condições do seu desconto.

Para quem vai o apoio?

100% do apoio vai para a organização. A plataforma não fica com uma fatia desse valor.

Como funciona a base da plataforma?

A base é uma linha única por assinante e só é cobrada onde o Clube está ativo. Sem rede de parceiros ativa, a base fica isenta. Quem apoia vários canais não paga uma segunda base.

Posso apoiar vários canais?

Sim. Cada canal tem o apoio que a organização definiu. A base da plataforma, quando devida, aparece uma vez na fatura.

E se o Clube ainda não estiver disponível para mim?

Hoje a rede de descontos está em Londrina. Se o Clube não estiver disponível para você, é possível seguir e apoiar sua comunidade; a base não é cobrada enquanto a rede não estiver ativa.

Como pagar?

O pagamento da assinatura usa Pix Automático, Pix manual ou cartão, conforme os métodos disponíveis no checkout. Você confere o valor e as condições antes de confirmar o pagamento.

Como cancelar?

Para consultar as condições do seu apoio ou pedir ajuda com o cancelamento, acesse a página de suporte. As condições aplicáveis são apresentadas antes da contratação.

Onde obter ajuda?

Use a página de suporte ou o contato. Quem recebeu um convite pode localizar o canal pelo código ou pelo nome conhecido.